Industries que nous servons
Assurance
Streamline claims, billing, and policyholder communications with secure, compliant automation solutions designed to improve operational efficiency, enhance customer experiences, and support growth.
Reconnu par des analystes de premier plan dans l’industrie
Quadient est reconnu pour aider les organisations réglementées à moderniser les communications client, les flux de facturation et leurs initiatives de transformation numérique.
Les défis opérationnels auxquels les assureurs font face aujourd’hui
Les flux de travail non intégrés et les tâches manuelles ralentissent le traitement des réclamations, augmentent les risques et compliquent la prestation d’expériences client cohérentes.
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Des volumes élevés de réclamations surchargent les équipes et augmentent les coûts
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Des exigences réglementaires strictes accroissent la complexité des réclamations, de la facturation et de la gestion des polices
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Des systèmes de réclamations, de facturation et de communication client non intégrés limitent la visibilité
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Les processus manuels ralentissent le traitement des réclamations et augmentent les coûts
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Demande croissante pour des expériences client personnalisées
Solutions d’assurance propulsées par l’IA
Quadient aide les assureurs à simplifier leurs opérations, à moderniser les communications et à réduire la complexité des processus d’affaires clés..
Flux de traitement des réclamations simplifiés
Accélérez le traitement des réclamations grâce à la prise en charge, à la documentation et aux mises à jour automatisées.
Gestion moderne des communications avec les assurés
Diffusez des communications personnalisées et conformes pour l’intégration, les renouvellements, les réclamations et les avis réglementaires.
Facturation et paiements des primes automatisés
Améliorez la trésorerie grâce à la facturation automatisée, aux rappels de paiement et à la gestion des créances.
Contrôle des documents et conformité centralisés
Normalisez la gouvernance et la conservation des documents pour assurer la conformité et la cohérence de la marque.
Propulsé par la plateforme Quadient
Quadient regroupe les communications client, les flux documentaires et l’automatisation des processus dans une plateforme flexible conçue pour s’intégrer aux systèmes d’assurance de base.
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Intégration flexible avec les systèmes de facturation et de gestion client
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Capacités de communication client basées sur le nuage et propulsées par l’IA
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Migration flexible à partir des systèmes existants
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Automatisation des flux de travail critiques
Conçu pour des communications sécurisées et conformes
Aide à protéger les données sensibles, à répondre aux exigences réglementaires et à gérer les communications avec plus de visibilité et de contrôle.
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Soutien à la conformité réglementaire
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Normes et certifications en matière de sécurité des données
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Contrôles de communication prêts pour l’audit
Analyses et ressources sur l’assurance
Étude de cas sur l’automatisation des réclamations
Découvrez comment l’automatisation peut améliorer les flux de travail et les communications liés aux réclamations.
Guide pour améliorer l’efficacité du traitement des réclamations
Découvrez des moyens concrets de réduire les tâches manuelles et d’améliorer le traitement des réclamations.
Webinar on insurance process automation Webinaire sur l’automatisation des processus d’assurance
Découvrez comment l’automatisation peut soutenir les flux liés aux réclamations, à la facturation et aux communications avec les assurés.
Questions fréquemment posées
L’automatisation de l’assurance utilise des logiciels pour simplifier les processus répétitifs comme la réception des réclamations, la génération de documents, les communications client, la facturation et la conformité.
L’automatisation des réclamations permet de réduire les étapes manuelles, d’accélérer la documentation, d’améliorer la visibilité et d’envoyer des mises à jour cohérentes et en temps opportun.
Quadient est conçu pour fonctionner avec les systèmes d’assurance, de facturation et de gestion client, aidant les organisations à connecter les communications et l’automatisation des flux de travail dans leurs environnements technologiques existants.
Quadient aide les assureurs à normaliser la gouvernance documentaire, à gérer les communications réglementées, à maintenir des contrôles prêts pour l’audit et à assurer des processus cohérents.
Oui. Quadient prend en charge les communications client sur les canaux numériques et physiques, aidant les assureurs à gérer l’engagement des assurés selon leurs préférences.
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